La Communication Non-Violente (CNV®) est une approche de communication développée par Marshall Rosenberg, visant à favoriser des échanges respectueux, empathiques et constructifs. Elle repose sur quatre éléments fondamentaux :
- l’observation sans jugement,
- l’expression des sentiments,
- l’identification et la clarification des besoins,
- et la formulation de demandes claires.
La CNV® invite à se concentrer sur l’expérience personnelle plutôt que sur les reproches, en écoutant activement l’autre et en cultivant l’empathie. Elle cherche à résoudre les conflits de manière pacifique, en évitant l’agression verbale et la violence symbolique. Cette approche encourage une compréhension mutuelle, renforce les relations humaines et permet de mieux répondre aux besoins de chacun·e, dans un cadre de respect et de bienveillance. La CNV® est avant tout une pratique qui peut être utilisée dans tous les domaines de la vie : personnel, professionnel, familial et même à l’échelle sociale.
Présentation de la CNV par Thomas d’Asembourg
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